شحن
سياسة الشحن
نلتزم بتقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة
في VELVORA، يسعدنا توصيل تصاميمكم المفضلة إلى باب منزلكم. نعمل جاهدين لضمان تعبئة كل طلب بعناية وشحنه بأسرع وقت ممكن وبأعلى درجات الأمان.
مدة المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل من تاريخ التأكيد (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلاً خلال مواسم الذروة أو فترات العروض الترويجية.
طرق الشحن ومدة التسليم
نقدم شحنًا سريعًا وآمنًا عبر شركة شحن موثوقة، وتتراوح مدة التوصيل بين 3 و1 يوم. تعتمد مدة الشحن بعد الشراء على عنوان التوصيل (القاهرة والجيزة - المحافظات الأخرى). قد تختلف مدة التوصيل بسبب عوامل خارجية، مثل الأحوال الجوية أو تأخيرات من شركة الشحن.
رسوم الشحن
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوان التسليم وطريقة الشحن المُختارة. قد نُقدم عروض شحن مجانية على طلبات مُحددة أو طلبات تتجاوز قيمة مُحددة.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يُمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك على موقع شركة الشحن.
عنوان التسليم
يرجى التأكد من دقة واكتمال عنوان الشحن ومعلومات الاتصال الخاصة بك عند تقديم الطلب. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو رسوم إضافية ناتجة عن عناوين غير صحيحة أو غير كاملة.
للاستفسارات أو الاستفسارات، تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: velvora.eg@gmail.com
الهاتف/واتساب: ٠١٠٥٥٢٤٤٦٦٠
نموذج الاتصال: www.velvora.eg.com